服务与支持
Service and support
售后服务
  • 七天无理由退换货
  • 一年质保、
    终生售后技术维护、开具发票
  • 机器支持二次开发、
    提供二维开发源码及技术支持
常见问题
  • PDA手持终端读身份证没反应?先等2秒再试!
    很多开发者遇到这样的问题:用PDA手持终端测试App能正常读身份证,但集成到自己的App里却读不出来。其实问题很简单——身份证模块还没"睡醒",你的App就开始喊它了。
  • 蓝牙扫码枪扫描条码输入框无数据显示问题解析
    蓝牙扫描枪已触发扫描且解码指示灯正常,但目标设备编辑框未接收到条码数据,此类故障通常源于蓝牙连接异常或扫描输出模式配置错误,需按以下流程分层排查。
  • 热敏打印机装纸后走纸无字迹或提示缺纸的故障排查
    该故障多由热敏纸装反或传感器误判引发。热敏纸仅单面涂覆感光层,若装反则打印头无法触发化学反应,表现为走纸正常但无字迹输出;同时,部分机型纸尽传感器通过检测纸张背面反射率判断有无纸张,装反时可能误报缺纸。
  • PDA手持终端混排小票(文字与二维码左右并排)的实现方案
    在PDA手持终端的票据打印场景中,用户常需实现文字与二维码左右并排、图文混排等复杂版式。由于内置ESC热敏打印机仅提供独立的文字打印、一维码/二维码生成及图片打印三类基础接口,原生指令集不支持元素级混排定位,因此需采用位图合成方案间接实现。
  • PDA手持终端串口冲突导致扫描与打印异常的诊断与处理
    在PDA手持终端的二次开发过程中,扫描数据截断、打印延迟或乱码是常见的系统性故障。该问题的核心诱因多为出厂预装的测试应用程序未彻底卸载,持续占用系统串口资源,引发与业务应用间的硬件访问冲突。
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