服务与支持
Service and support
售后服务
  • 七天无理由退换货
  • 一年质保、
    终生售后技术维护、开具发票
  • 机器支持二次开发、
    提供二维开发源码及技术支持
常见问题
  • 低频手持终端支持哪些频率?
    低频手持终端支持的频率范围主要涵盖125kHz、134.2kHz及300kHz以下频段,具体频率取决于应用场景与通信协议标准。典型频率包括ISO 11784/11785标准下的134.2kHz动物识别频段、125kHz门禁与资产追踪常用频段,以及部分特殊应用采用的100kHz至300kHz可调频段。选型时需依据识别距离、穿透能力、数据速率及国际标准合规性进行综合评估,不同频率在读取距离、抗干扰性能及功耗表现上存在显著差异,需结合实际应用需求精准匹配
  • 化工场景如何选型防爆工业平板?
    化工场景选型防爆工业平板需依据危险区域划分、爆炸性气体组别及温度组别进行系统性匹配。核心要点包括:确认设备具备ATEX或IECEx防爆认证,防爆标志需与现场Zone 1/Zone 2区域对应;根据环境中存在的氢气、乙烯或丙烷等气体选择IIC/IIB/IIA设备类别;确保设备表面温度低于气体引燃温度并留足安全余量;同时评估IP防护等级、屏幕可视性、电池安全结构及通信接口等工业性能指标,实现防爆合规与作业效率的双重保障。
  • 防爆手持终端与普通 PDA 核心区别
    防爆手持终端与普通PDA在工业应用场景中存在本质差异,核心区别体现在防爆认证、防护等级、硬件结构及适用环境四个维度。防爆终端通过ATEX、IECEx等防爆认证,采用本安型或隔爆型设计,可在易燃易爆气体环境中安全运行;普通PDA仅满足一般工业防护标准,无防爆资质。两者在电路设计、电池封装、外壳材质等方面均有显著不同,选型需依据作业环境危险等级严格区分。
  • 防爆手持终端选型需考虑哪些环境因素?
    防爆手持终端选型需综合评估爆炸性气体环境分类、温度组别、防护等级及特殊作业场景要求。核心考量涵盖气体/粉尘防爆等级、设备表面温升限制、IP防护等级、电磁兼容性、电池安全性及宽温工作能力,确保终端在石油化工、煤矿井下等危险环境中合规运行。
  • 医疗手持终端数据同步异常怎么办?
    医疗手持终端数据同步异常,一般从网络、服务器、数据格式、终端设置四个方面排查,通过切换网络、检查数据、重启服务、启用离线缓存等方法恢复。
下载中心
选择产品系列下相应的产品型号,下载您需要的驱动,工具,说明书,数据表及照片.
名称 版本 描述 大小